Rujukan Laman

Ketahui cara nh4cl melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan platform nh4cl, bagaimana kami menggunakannya, dan hak anda untuk mengawal data tersebut.

Data dilindungi dengan penyulitan SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaPermintaan akses data diproses dalam 14 hariPrivasi anda adalah keutamaan kami

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Buka pemahaman tentang skop dasar ini

nh4cl Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada nh4cl semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa berinteraksi dengan khidmat sokongan kami. Kami mengumpul data peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi hanya

1
di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses permintaan anda, mengesahkan identiti, dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh
2
undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan atau pembetulan data, pasukan privasi nh4cl sedia membantu anda…

AMALAN PENGURUSAN DATA

Switch kepada platform yang jelas dalam pengurusan data

Kami di nh4cl berkomitmen untuk menguruskan data anda dengan telus dan bertanggungjawab. Setiap aspek — dari cara data dikumpulkan hingga cara ia dihapuskan — dijalankan mengikut garis panduan yang jelas dan boleh…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, log masuk atau transaksi. Tiada data dikumpulkan tanpa tindakan aktif daripada anda dalam akaun nh4cl.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun nh4cl dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan kata laluan. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara automatik mengikut jadual pemadaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran seperti gerbang FPX dan DuitNow terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama nh4cl.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Browse jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi nh4cl. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung untuk mendapat jawapan yang lebih terperinci.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran yang anda masukkan semasa menggunakan platform nh4cl, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang terikat kontrak, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia sebelum penghapusan sepenuhnya dapat dilakukan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang menggunakan penyulitan standard industri. nh4cl tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk dompet elektronik anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi nh4cl melalui saluran yang tersedia.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, rekod asas disimpan mengikut tempoh pematuhan undang-undang yang diwajibkan di Malaysia, selepas itu data dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Ketahui cara nh4cl melindungi data anda

Explore saluran untuk pertanyaan privasi anda

Switch kepada platform yang jelas dalam pengurusan data

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Browse jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

01 Apakah jenis data peribadi yang nh4cl kumpulkan?

02 Adakah nh4cl berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya daripada sistem nh4cl?

05 Bagaimana nh4cl melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Apakah hak saya berkaitan data peribadi di bawah dasar ini?

07 Berapa lama nh4cl menyimpan data akaun saya?

Halaman Berkaitan